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7 claves para una buena entrevista


 

Aún con toda la presión que suelen generar, las entrevistas de prensa* suelen ser buenas oportunidades para introducir o reafirmar nuestros mensajes. Para que sea más fácil, aquí les dejo 7 claves para un buena entrevista de prensa.

  1. Escucha cuidadosamente cada pregunta: piensa tu respuesta; contesta la pregunta que te ha sido formulada. Si no la comprendes totalmente, puedes pedir una aclaración o solicitar un replanteamiento.
  2. Brinda respuestas concisas. De 10 a 20 segundos para TV. Un poco más en Radio. En el caso de medio impreso usualmente se requiere de respuestas más amplias (explicadas). En todo caso, debes poder definir la actitud del periodista con cada una de sus preguntas (uno se da cuenta si hay tiempo o no).
  3. Utiliza anécdotas, analogías y estadísticas sencillas para sustentar –hacer fácilmente comprensibles- sus respuestas. “El costo de la canasta básica sube por ascensor y baja por las escaleras”.
  4. Procura siempre contestar las preguntas tomando en cuenta tus objetivos de comunicación. Mantén las líneas generales de tu posición durante toda la entrevista. Recuerda que el periodista no es tu audiencia.
  5. Evita contestar “No sé” o “No tengo comentarios” o “Eso ya lo dije”. Explica por qué no puedes contestar la pregunta y promete una pronta respuesta. “En este momento no manejo esa información pero voy a averiguar y te contacto luego”.
  6. Piensa en la entrevista como lo que es: una entrevista. La pericia del Entrevistador hará que percibas la entrevista como una conversación. Muéstrate ameno y cooperador –aunque siempre pensando que eres objeto de una entrevista a ser publicada.
  7. Nunca hables off the record. El off the record no existe.

presentando a TED

Como muchas buenas ideas, cuando en 1984 arrancó TED el proyecto no levantó vuelo. Unos años después lo volvieron a intentar y esta vez la idea encontró más eco hasta convertirse hoy en una de las propuestas más admiradas en el intercambio de conocimiento.

  1. Las personas que presentan en TED (Tecnología-Entretenimiento-Diseño) pasan un filtro riguroso. Cada una tiene 18 minutos o menos para exponer. El resultado en la mayoría de los casos son intervenciones iluminadoras que dan cuenta de hasta dónde el ser humano puede llegar en cualquier orden de la vida.
  2. TED.com es uno de los principales promotores del intercambio de conocimiento en todos los campos. Cada año desfilan en sus sesiones (en Estados Unidos o en el mundo) científicos, humanistas, investigadores, políticos, ecologistas, escritores, cineastas, emprendedores, innovadores, etc. de los más diversos campos del conocimiento y el quehacer humano para compartir sus hallazgos, experiencias o conocimientos con una audiencia cuidadosamente invitada.
  3. Desde hace unos años, la organización hace posible que las presentaciones se puedan ver através de Internet (www.ted.com). Muchas cuentan con subtítulos en múltiples idiomas, incluyendo el español. En ese sitio hay cientos de presentaciones distintas en los temas más variados.

el ADN de la innovación

Las personas con altas actitudes innovadoras se caracterizan por:

  1. Asociar:  conectando ideas, preguntas o pensamientos de campos o profesiones diferentes aparentemente desconectados entre sí. Lo innovadores con esta cualidad demostraron contar con una profunda combinación de experiencias, observaciones, lugares visitados, personas conocidas, etc.
  2. Cuestionar: preguntándose siempre que tal si, o porqué, porqué sí o porque no? Los innovadores con este atributo tienden a cuestionar los comúnmente aceptado, el status quo, preguntándose cómo podría variar ello. Las preguntas incómodas, reveló el estudio, imponen dificultades que llevan a nuevos pensamientos –out-of-the-box thinking.
  3. Observar: prestando atención al mundo que les rodea, tomando nota especialmente de comportamientos o dinámicas en grupos o personas. Ello luego termina originando una innovación que satisface ese interés creciente.
  4. Experimentar: tratando siempre de poner en práctica sus ideas, los innovadores generan muchas interacciones que van construyendo una idea más sólida de lo que busca. Aún cuando él o ella no lo percibe con certeza.
  5. Conectar: dedicando tiempo a compartir sus ideas o proyectos con gente de distintas profesiones, ideas o perspectivas. Es decir, es gente que no teme compartir lo que sabe y que se beneficia de una mirada distinta a la suya.

**Leer aquí el artículo en Harvard Business Review

powerpoint: cuando menos es más

  1. las presentaciones en powerpoint pueden ayudarnos a generar alto impacto…o mucho sueño. usualmente pensando que entre más es mejor,  terminamos recargando las presentaciones con tantos textos, gráficos e imágenes al punto que afectamos lo más importante: nuestro mensaje.
  2. las presentaciones que más recordación generan en el público son aquellas que posicionan pocos conceptos con argumentos de apoyo persuasivos.  es clave tener en cuenta que en la mayoría de los casos la distancia entre la pantalla y la audiencia hace casi imposible la correcta comprensión de gráficos complejos. ante todo, es bueno recordar siempre que en comunicaciones lo importante no es lo que uno dice, sino lo que la gente escucha.
  3. pensaba en esto hace unos días cuando escuché a guy kawasaki hablar de su fórmula 10 (slides), 20 (minutos) y 30 (puntos de letra). el ex vocero de apple evangeliza sobre la necesidad de ser concisos y directos. ya dije que es mejor ser precisos y concisos?