Virtue Social Media index (www.virtue.com) acaba de revelar las 100 marcas que mejor están utilizando Internet. Este es uno de los rankings más confiables para mirar quién está haciendo qué con las nuevas herramientas disponibles.

El ranking es como sigue:

The Vitrue 100 of 2009

1. iPhone
2. Disney
3. CNN
4. MTV
5. NBA
6. iTunes
7. Wii
8. Apple
9. Xbox
10. Nike
11. Starbucks
12. NFL
13. PlayStation
14. Adidas
15. BlackBerry
16. Sony
17. Mercedes
18. Microsoft
19. Samsung
20. BMW
21. Nintendo
22. Best Buy
23. ESPN
24. Ford
25. Honda
26. Ferrari
27. Gucci
28. Nokia
29. Major League Baseball
30. Dell
31. Coca-Cola
32. CBS
33. ABC
34. iPod
35. Mac
36. Turner
37. Nissan
38. Toyota
39. eBay
40. Amazon
41. Victoria’s Secret
42. Nutella
43. NASCAR
44. Disneyland
45. Audi
46. NHL
47. Red Bull
48. Verizon
49. Intel
50. Subway
51. Hewlett-Packard
52. Puma
53. Kia
54. Fox News
55. Porsche
56. Jeep
57. Dodge
58. Pandora
59. Walmart
60. Zappos
61. Suzuki
62. McDonald’s
63. Krystal
64. T-Mobile
65. Skittles
66. KFC
67. Volkswagen
68. NBC
69. Sprint
70. Pixar
71. Motorola
72. IKEA
73. Pepsi
74. Cisco
75. REI
76. LG
77. AT&T
78. Converse
79. The Gap
80. Chevrolet
81. Luis Vuitton
82. Toys”R”Us
83. H&M
84. Philips
85. General Motors
86. Pringles
87. Visa
88. Prada
89. Panasonic
90. IBM
91. VH1
92. Hulu
93. Oracle
94. Burberry
95. SEGA
96. Sears
97. Avon
98. Jet Blue
99. Lacoste
100. Comcast

Para más detalles sobre el ranking y ejemplos de lo que estas empresas están haciendo hacer clic AQUI.

1. Comienza por el titular.  Antes de comenzar a escribir una nota de prensa intenta este ejercicio: imagina cuál sería el titular que quisieras ver publicado a raíz de tu información.

• Toma como referencia ese titular para elaborar el resto del comunicado, siempre manteniendo presente aquello que imaginaste. Esto te ayudará a mantener cierta concreción en lo que quieres comunicar. Partir del titular te facilita también la selección y/o eliminación de información que no responde a la lógica del titular.
• Además, es la mejor manera de comenzar a “definir” los términos en que se publicará tu mensaje. Si tu comunicado no orienta claramente al periodista sobre cuál es tu mensaje, entonces lo más probable es que el redactor termine decidiéndolo por ti –usualmente con no muy buenos resultados.

2. Lo simple del lenguaje. Aunque los comunicados de prensa deben escribirse siempre diseñados de acuerdo con la audiencia a la que van dirigidas, no pierdas de vista que el primer público de un comunicado de prensa son los periodistas. Y que ellos reciben todos los días decenas –sino cientos- de comunicados de prensa distintos.

• Por ello  es clave que redactes en un lenguaje sencillo y directo. O mejor dicho, en el lenguaje de los periodistas, no en el lenguaje de tu empresa u organización. Una forma efectiva de aprender este estilo es leyendo los periódicos (al menos los que están bien escritos) para ir ganando entendimiento de qué hace que un hecho sea noticia y cómo es presentado.
• Útil para tomar en cuenta es algo que enseñan en la escuela de periodismo: toda noticia debe responder a 5 preguntas: Qué. Quién. Cuándo. Cómo. Porqué.  ¿Responde tu comunicado a estas interrogantes?
• Olvídate de los tratamientos (Señor, Señora), títulos (Licenciada, Licenciado), por más que te hayas quemado las pestañas en la U. Sólo utilízalos cuando sean relevante para la información (no confundir con relevante para ti). Por ejemplo, si estás comunicando sobre la expansión de una planta o una investigación científica, el lector quedará mejor servido si identificas a los voceros por sus especialidades –arquitecto y biólogo, por ejemplo.

3. Un solo mensaje. Por más que creamos que tenemos mucho que decir, los comunicados de prensa son efectivos si contienen un solo mensaje.

• Se trata de la idea principal que quieres trasmitir, eso que se debe quedar en la cabeza de los lectores-radio oyentes-televidentes cuando se vayan a la cama (después de ser bombardeados por toda la comunicación que recibieron durante el día).
• Ten presente que tienes una breve y única oportunidad de posicionarte en la mente de la gente. Y eso solo se logra con un mensaje claro y sencillo.

Como muchas buenas ideas, cuando en 1984 arrancó TED el proyecto no levantó vuelo. Unos años después lo volvieron a intentar y esta vez la idea encontró más eco hasta convertirse hoy en una de las propuestas más admiradas en el intercambio de conocimiento.

1. Las personas que presentan en TED (Tecnología-Entretenimiento-Diseño) pasan un filtro riguroso. Cada una tiene 18 minutos o menos para exponer. El resultado en la mayoría de los casos son intervenciones iluminadoras que dan cuenta de hasta dónde el ser humano puede llegar en cualquier orden de la vida.
2. TED.com es uno de los principales promotores del intercambio de conocimiento en todos los campos. Cada año desfilan en sus sesiones (en Estados Unidos o en el mundo) científicos, humanistas, investigadores, políticos, ecologistas, escritores, cineastas, emprendedores, innovadores, etc. de los más diversos campos del conocimiento y el quehacer humano para compartir sus hallazgos, experiencias o conocimientos con una audiencia cuidadosamente invitada.
3. Desde hace unos años, la organización hace posible que las presentaciones se puedan ver através de Internet (www.ted.com). Muchas cuentan con subtítulos en múltiples idiomas, incluyendo el español. En ese sitio hay cientos de presentaciones distintas en los temas más variados.

Las personas con altas actitudes innovadoras se caracterizan por:

1. Asociar:  conectando ideas, preguntas o pensamientos de campos o profesiones diferentes aparentemente desconectados entre sí. Lo innovadores con esta cualidad demostraron contar con una profunda combinación de experiencias, observaciones, lugares visitados, personas conocidas, etc.
2. Cuestionar: preguntándose siempre que tal si, o porqué, porqué sí o porque no? Los innovadores con este atributo tienden a cuestionar los comúnmente aceptado, el status quo, preguntándose cómo podría variar ello. Las preguntas incómodas, reveló el estudio, imponen dificultades que llevan a nuevos pensamientos –out-of-the-box thinking.
3. Observar: prestando atención al mundo que les rodea, tomando nota especialmente de comportamientos o dinámicas en grupos o personas. Ello luego termina originando una innovación que satisface ese interés creciente.
4. Experimentar: tratando siempre de poner en práctica sus ideas, los innovadores generan muchas interacciones que van construyendo una idea más sólida de lo que busca. Aún cuando él o ella no lo percibe con certeza.
5. Conectar: dedicando tiempo a compartir sus ideas o proyectos con gente de distintas profesiones, ideas o perspectivas. Es decir, es gente que no teme compartir lo que sabe y que se beneficia de una mirada distinta a la suya.

**Leer aquí el artículo en Harvard Business Review

Presentaciones. Slide Share www.slideshare.com

Es el banco de presentaciones en powerpoint más grande del mundo. Usuarios de todas partes y de miles de profesiones cuelgan voluntariamente sus presentaciones. Allí puedes ver ideas, modelos, puedes compartir las tuyas. Una vez que las subes  puedes accederlas en cualquier computadora que cuente con Internet sin necesidad de llevarlas contigo. También es un sitio para conocer otros profesionales y establecer nuevas conexiones.  ¿Tienes un producto o causa que promocionar? Aquí tienes un canal gratuito.

Fotografía. Flickr www.flickr.com

De gran utilidad para conseguir imágenes de todas partes de cualquier tema. Esta es la biblioteca de fotos más grande del planeta . Creándote una cuenta puedes bajar o subir tus fotos, ordenarlas y compartirlas en Facebook, Twister, email, etc. Puedes crear tu lista de favoritos y seguir a los fotógrafos (profesionales o amateurs) cuyos temas te interesen. También puedes compartir con el resto del planeta tus fotos y generarte una lista de seguidores (entonces te conviertes en un influencer). Este también es un buen canal para generar branding y reconocimiento de marca compartiendo tus imágenes.

Documentos. Google Docs

Es una de las aplicaciones más exitosas de Google. Permite a un grupo de personas trabajar en documentos simultáneamente cada uno desde donde esté. El sistema registra las ediciones o cambios introducidos, quién lo hizo y en qué momento. Es muy útil para empresas u organizaciones que no están en el mismo lugar. Como ven, llegó el fin de los días infernales de los “replay to all”. Quien lo iba a pensar…

Videos. www.animoto.com

Antes hacer un video era ciencia China. Hoy no lo es. Y Animoto es una prueba de ello. Ya sea para una presentación o solo por diversión, este recurso te permite hacer videos con tus fotografías de manera muy sencilla. La versión gratis de deja hacer videos de 30 segundos. Y si te suscribes puedes producir videos de hasta más de un minuto. El sitio te sugiere música para el video o si lo deseas puedes usar alguna pista que tengas en tu computadora. También puedes acceder a miles de videos producidos por otros usuarios. Este es otro escaparate para tus mensajes.  Otro sitio similar es www.vimeo.com

Fuentes de información. www.delicious.com

¿Cómo puede uno seguirle la pista a tantos sitios, blogs y redes sociales que diariamente se actualizan con información que a uno le interesa? En la Antigüedad (hace tres años) uno lo que hacía era añadirlos a favoritos. Pero entonces teníamos el problema de que si no teníamos con nosotros esa  computadora no teníamos acceso a ellos. Delicious.com resolvió ese problema. Este es un sitio de marcado o bookmarking de páginas web. Una vez que te logeas puedes “bookmark” cualquier página web o contenido específico en tu cuenta y siempre vas a tener acceso a ello en cualquier computador con Internet. Solo tienes que volverte a logear. Como millones de usuario hacen lo mismo, solo haciendo una búsqueda del tema que te interesa vas a tener acceso a los bookmarks que las otras personas hacen generándote nuevas fuentes instantáneamente.

BAJA ESTA PRESENTACIÓN AQUI

en español

social media o redes sociales está dando un giro tremendo a internet y a muchas esfueras de los negocios y la vidad misma. aquí les comparto una sencilla explicación sobre lo que es este fenómeno -y cómo nos puede ayudar a generar vínculos más duraderos con las audiencias que nos interesan.

1. Luego del éxito de facebook, twitter.com comienza a crecer en América latina, especialmente debido a la popularización de los teléfonos celulares inteligentes (blackberry, iphone, etc.) que permiten a sus usuarios una mayor movilidad. pues bien, no es mal momento para saber un poco más de esta herramienta, una de las más populares actualmente.
2. twitter.com es una red social que permite enviar y recibir mensajes muy cortos, de máximo 140 caracteres. Los creadores de twitter.com se inspiraron en los sms telefónicos: textos breves, apenas una línea, instantáneos, con que los amigos conectados unos con otros pudieran saber que estaba haciendo el otro. De allí que la red comenzó básicamente siendo un notificador de “status”. pero eso cambio rápidamente.
3. hoy twitter es utilizado además por corporaciones, ong, celebridades, políticos y gobiernos. su popularización le ha convertido en una herramienta integradora de todo el new media ya que a través suyo sus usuarios comparten contenidos (links a otros blogs o webs, redes sociales) de todo tipo. twitter.com no solo está haciendo que sepamos al minuto que hace la gente que seguimos (amigos, artistas, políticos, gurús, etc.) sino que se ha transformado en una especie de canal-circulador de información. Si antes nosotros íbamos a la información, hoy la información va a nosotros.

mark zuckerberg comenzó facebook –fb-cuando tenía 19 años. desde su dormitorio en harvard university lo que buscaba era crear una herramienta que permitiera conectar a todos los estudiantes de la universidad… pero cinco años después fb tiene:

• más de 300 millones de usuarios activos
• el 50% de ellos usa fb por lo menos una vez al día
• la mayoría, 70%, vive fuera de USA
• más de 2 billones de fotos y 14 millones de videos subidos cada mes
• más de 2 billones de entradas (web links, noticias, blog posts, notas, fotos, etc.) cada semana.
• y para que vean que esto no es “cosa de niños”, el grupo de mayor crecimiento en fb está compuesto por personas de 35 años o más.

en esta entrevista con business insider, zuckerberg repasa el camino andado y da pistas sobre el futuro de fb

rahaf harfoush, una de las responsables de desarrollar la estrategia de social media para la campaña presidencial de barak obama comparte algunos puntos útiles no solo para las campanas políticas sino especialmente para las corporaciones y las ong.

los expertos más reputados del campo reflexionan sobreel futuro de las relaciones públicas. Alguna pista? Intensidad, pasión, proactividad, profundo conocimiento de social media y sus actores, velocidad…